Chargement...
Postuler »
Date:  8 juin 2021
Lieu: 

NEUILLY SUR SEINE, FR

STAGE - Assistant(e) Qualité & Réglementaire (H/F)

Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions: liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes liés par une même ambition : réimaginer le futur de la beauté. Réimaginer votre futur, avec Sephora.

 

 

Au sein de la Direction Offre & Image EME, vous intégrez l'équipe Qualité & Réglementaire.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à travailler sur les deux axes suivants :

 

1. Qualité

a) Insatisfactions clients

Gestion des insatisfactions clients liées aux problématiques qualité selon le process mis en place en Europe :

- Enregistrement des informations

- Remontées des cas auprès des marques et assurer leur suivi

- Identification et remontée auprès des Chargées d’études des problématiques qualité produits récurrentes

- Présentation des KPI aux filiales pays et lors de réunions équipes

 

b) Contrôle Qualité des produits

- Réalisation du contrôle qualité des produits au regard des procédures qualité du département : enregistrement des contrôles microbiologiques, organoleptiques et fonctionnels

- Remontée des non-conformités aux Chargées d’Etudes Qualité

- Préparation des colis et bons de commande pour les contrôles microbiologiques en fonction de la politique Qualité mise en place

 

2. Réglementaire

 

a) Validation de la conformité des produits distribués par Sephora

- Réalisation de l’audit de l’étiquetage au regard du Règlement Européen 1223/2009

- Enregistrements des contrôles

- Réalisation de l’audit des produits finis lors de leur arrivée aux entrepôts

- Remontée des non conformités au Chargée d’Affaires Réglementaire

 

b) Cosmétovigilance

- Gestion des cas simples selon le process de cosmétovigilance mis en place en Europe : coordination avec le service clients, les marques distribuées chez Sephora et les filiales de Sephora

- Identification des cas de cosmétovigilance graves et les signaler au Chargé d’Affaires Réglementaires

- Gestion des questions clients en coordination avec le service client et les marques.

- Présentation des KPI aux filiales pays et lors de réunions équipes

 

Missions transversales en fonction du profil et de la gestion de la charge de travail

 

Stage de 6 mois à pourvoir pour septembre 2021

 

N’hésitez plus à postuler si vous avez…

-Une formation scientifique (Minimum Bac + 2 type BTS ou école d’ingénieur) avec des stages pertinents en affaires réglementaire et en qualité dans le secteur des parfums et cosmétiques.

-De solides qualités relationnelles, un esprit d’initiative et de l’autonomie.

-Du pragmatisme et une vision opérationnelle, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), vous avez un bon esprit d’équipe, une bonne communication et êtes force de proposition.

-Un anglais courant

-Une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Powerpoint).

 

 

 

 

Lors de votre expérience chez Sephora, vous apprécierez...

 

 « Évoluer »

Entouré de talents passionnés, enthousiastes et créatifs.

Vous intégrerez des équipes disruptives avec qui vous serez fier de collaborer.

 

« Vous développer »

Nous investissons dans la formation, le suivi de nos collaborateurs et nous les accompagnons tout au long de leur parcours chez Sephora.

Vous pourrez ainsi apprendre et grandir sans cesse dans un environnement stimulant.

 

« Notre culture »

Leader global de la beauté et soutenu par la marque de luxe LVMH, nous avons toujours quelque chose à explorer. C’est dans notre ADN d’innover, d’expérimenter et d’avoir une vision colorée et disruptive. Et c’est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence et notre passion.

Vous pourrez ainsi libérer et exprimer votre créativité. Nos talents font la différence !

 

 

Notre objectif commun est de réinventer l’avenir de la beauté.

 

SEPHORA recrute et reconnaît tous les talents

Postuler »