CDI - Payment and Fraud Manager (W/M)

.

At Sephora, we reimagine beauty, discover new brands, and influence positive change every day. Get ready to think creatively, work strategically, and make your mark at a leading global retailer. Together, we’re evolving, innovating, and reimagining the future of beauty and retail.

Present in 35 countries, with over 3000 points of sale and more than 30 e-commerce sites, streamlining payment solutions and optimizing their performance are strategic challenges. The Global Treasury team, attached to the Global Finance Department, is expanding to define payment and fraud strategies tailored to its markets and to support its subsidiaries in the development of meaningful and valuable projects. The goal is to offer the best experience to our customers while ensuring compliance, security, and economic performance.

As a true conductor, the payment and fraud manager sets Sephora's strategic directions on payment and fraud issues, in coordination with the Retail, Digital, IT, Loss Prevention, Legal, Purchasing, and Finance-Accounting departments, coordinates the various stakeholders, shares expertise and recommendations, animates the Sephora communities, and participates in exchanges with other Houses of the LVMH group and LVMH's payment and fraud team.

You will excel and enjoy this position if you are ready to actively handle the following missions:

Your role will involve being an expert and internal consultant on payment and fraud matters, as well as animating communities across various Sephora markets.

Your priorities will be to define dashboards and KPIs common to all regions and to implement the necessary tools for generating and monitoring these performance indicators. This is to identify areas for improvement, solutions, and to implement best practices.

You will participate in developing strategies for streamlining partners and improving performance in coordination with the relevant regions and departments, evaluating solutions and partners, negotiating contracts, and executing these strategies.

You will be involved in managing relationships with partners (PSPs, Acquirers, Fraud Prevention Tools, Schemes, etc.) in coordination with the local teams involved: analysing performance, projecting ROI of projects, coordinating and monitoring projects, etc.

You will conduct functional and technical regulatory monitoring on offline and online payment solutions and fraud prevention.

Lastly, you will be the payment and fraud reference point responsible for communicating performance, strategies, and projects to Top Management and will participate in LVMH Group Steering Committees to contribute to creating synergies and common experiences.

You will have the opportunity to deepen your skills in project management and communities, specialize in the field of payment and its rich, complex, and rapidly evolving ecosystem, and join a group of inter-LVMH experts.

Do not hesitate to apply if you have… or if you are …

• A master’s degree with significant experience (8 years minimum) in payment and fraud, project management.

• You have strong knowledge in payment systems (acceptance, acquisition, EMV, PCI-DSS, e-commerce, fraud prevention, alternative payments and wallets, instalment payment solutions, instant payment...) at both European and international levels.

• You are proficient in reporting and data analysis tools (e.g., PowerBi, Spreadsheet) and possess solid analytical, presentation, and synthesis skills.

• You can unite and coordinate teams around common goals in a cross-functional approach, with strong interpersonal skills.

• You have excellent communication and presentation skills, with the ability to simplify and convey concise messages.

• You speak English fluently.

• Integrity, ethics, and the ability to handle sensitive financial information with confidentiality."

During your experience at Sephora, you will appreciate...

 "Evolving”

Surrounded by passionate, enthusiastic, and creative talents.

You will be part of disruptive teams with whom you will be proud to collaborate.

"Developing yourself”

We invest in training and monitoring our employees and we support them throughout their career at Sephora.

This means you can learn and grow continuously in a stimulating environment.

"Our culture”

As a global leader in beauty and supported by the luxury brand LVMH, we always have something to explore. It's in our DNA to innovate, experiment and have a colorful and disruptive vision. And it is this daring attitude that expresses our difference and our passion.

So you can unleash and express your creativity. Our talents make the difference!

Our common goal is reinventing the future of beauty.

SEPHORA recruits and recognizes all talents.

Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes liés par une même ambition : réimaginer le futur de la beauté. Réimaginer votre futur, avec Sephora.

Présent dans 35 pays, avec plus de 3000 points de vente et plus de 30 sites e-commerce, la rationalisation des solutions de paiement et l’optimisation de leurs performances sont des enjeux stratégiques. L’équipe Trésorerie Monde, rattachée à la Direction Administrative et Financière Monde, s’étoffe afin de définir des stratégies paiement et fraude adaptées à ses marchés et à accompagner ses filiales dans le développement de projets porteurs de sens et de valeur. L’objectif final étant d’offrir la meilleure expérience à nos clients tout en garantissant conformité, sécurité et performance économique.

Véritable chef d’orchestre, le responsable paiement et fraude définit les orientations stratégiques de Sephora sur les sujets paiement et fraude, en coordination avec les départements Retail, Digital, IT, Sécurité, Juridique, Achats et Finance-Comptabilité, coordonne les différents acteurs, partage son expertise et ses recommandations, anime les communautés Sephora et participe aux échanges avec les autres Maisons du groupe LVMH et le service paiement et fraude d’LVMH.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à…

Jouer le rôle d’expert, de consultant interne sur les sujets paiement et fraude et animer les communautés à travers les différents marchés de Sephora.

Vos priorités seront de définir des tableaux de bord et des KPIs communs à toutes les régions et de mettre en place les outils nécessaires à la génération et au suivi de ces indicateurs de performance, ceci afin d’identifier les axes d’amélioration, des solutions et de mettre en place les bonnes pratiques.

Vous participerez à l’élaboration des stratégies de rationalisation des partenaires et d’amélioration de la performance en coordination avec les régions et départements concernés, à l’évaluation des solutions et des partenaires, à la négociation des contrats et à l’exécution de ces stratégies.

Vous participerez au pilotage des relations avec les partenaires (PSP, Acquéreurs, Outils de lutte contre la fraude, Schemes, etc…) en coordination avec les équipes locales impliquées : analyse des performances, projections d’ROI des projets, coordination et suivi des projets, etc.

Vous conduirez la veille réglementaire fonctionnelle et technique sur les solutions de paiement de proximité et e-commerce et de lutte contre la fraude.

Enfin, vous serez le référant paiement et fraude en charge de la communication de la performance, des stratégies et des projets auprès du Top Management et participerez aux Comités de Pilotage du groupe LVMH afin de contribuer à créer synergies et expériences communes.

Vous aurez l’opportunité d’approfondir vos compétences en gestion de projets et de communautés, de vous spécialiser dans le domaine du paiement et de son écosystème riche, complexe et en plein développement et d’intégrer un groupe d’experts inter-Maisons LVMH.

N’hésitez plus à postuler si vous avez…ou si vous êtes…

• Un Master avec une expérience notable de 8 ans minimum dans le paiement et la fraude, la gestion de projet.

• Vous avez des connaissances solides en monétique (acceptation, acquisition, EMV, PCI-DSS, e-commerce, lutte contre la fraude, paiements alternatifs et wallets, solutions de financement et de paiement en plusieurs fois, instant payment…) au niveau européen et international.

• Vous maitrisez les outils de reporting et d’analyse des données (ex : PowerBi, Tableur) et avez de solides capacités d’analyse, de restitution et de synthèse.

• Vous savez fédérer et coordonner les équipes autour d’objectifs communs dans une logique transverse, avec le sens du contact.

• Vous avez d’excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de vulgariser et de transmettre des messages synthétiques.

• Vous parlez couramment anglais.

• Intégrité, éthique et capacités à traiter des informations financières sensibles avec confidentialité.

Lors de votre expérience chez Sephora, vous apprécierez...

 « Évoluer »

Entouré de talents passionnés, enthousiastes et créatifs.

Vous intégrerez des équipes disruptives avec qui vous serez fier de collaborer.

« Vous développer »

Nous investissons dans la formation, le suivi de nos collaborateurs et nous les accompagnons tout au long de leur parcours chez Sephora.

Vous pourrez ainsi apprendre et grandir sans cesse dans un environnement stimulant.

« Notre culture »

Leader global de la beauté et soutenu par la marque de luxe LVMH, nous avons toujours quelque chose à explorer. C’est dans notre ADN d’innover, d’expérimenter et d’avoir une vision colorée et disruptive. Et c’est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence et notre passion.

Vous pourrez ainsi libérer et exprimer votre créativité. Nos talents font la différence !

Notre objectif commun est de réinventer l’avenir de la beauté.

SEPHORA recrute et reconnaît tous les talents

.