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Date:  22 nov. 2021
Lieu: 

NEUILLY SUR SEINE, FR

CDD - Beauty Advisor Program & performance project manager Sephora Collection (H/F)

Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes liés par une même ambition : réimaginer le futur de la beauté. Réimaginer votre futur, avec Sephora.

 

Au sein de la Direction Marketing, vous intégrez l’équipe Education & Brand expérience pour analyser la performance des programmes éducation par région EME / SEA / Chine / USA. 

 

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à effectuer 2 grandes missions au sein du département et en collaboration avec le service Business Développement…

  1. Analyse de la performance quantitative 

Analyse et suivi des KPIS par région

Main dans la main avec les équipes Business Développement, la personne aura pour mission de travailler par région (EME / SEA / Chine / USA) l’animation des KPIS

  • Suivre & analyser les tableaux de KPIS par région
  • Travailler l’animation des KPIS
  • Suivre et faire émerger des best practices sur l’animation des KPIS (incentives BAS / Challenges)
  • Partage des bonnes pratiques

 

2- ANALYSE DE LA PERFORMANCE QUALITATIVE

MYSTERY SHOPPING

En mode “pilote”, mise en place d’un Mystery Shopping pour analyser la performance qualitative de nos conseillères de Beauté sur la méthode de vente Sephora Collection.

  • Travailler une grille de questionnaire avec le service étude en lien avec notre méthode de vente du « welcome au closing the sale. »
  • Déploiement par une agence de MS
  • Pilote pays
  • Suivi et reporting sur l’impact sur les Conseillères de Beauté dans le magasin
  • Plan d'action.

 

LOVE METER

  • Continuer à analyser la satisfaction client sur la marque Sephora Collection à travers le Love meter

 

N’hésitez plus à postuler si vous avez…
- Une formation supérieur Bac +5 type école de commerce ou équivalent universitaire

- Au minimum 2 ans d’expérience en business développement ou marketing opérationnel

- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur, d’analyse, d'organisation et faites preuve d'un excellent relationnel

- Un anglais courant

- Une compréhension des besoins clients et une connaissance du secteur des cosmétiques

 

Lors de votre expérience chez Sephora, vous apprécierez...

« Évoluer »

Entouré de talents passionnés, enthousiastes et créatifs.

Vous intégrerez des équipes disruptives avec qui vous serez fier de collaborer.

 

« Vous développer »

Nous investissons dans la formation, le suivi de nos collaborateurs et nous les accompagnons tout au long de leur parcours chez Sephora.

Vous pourrez ainsi apprendre et grandir sans cesse dans un environnement stimulant.

 

« Notre culture »

Leader global de la beauté et soutenu par la marque de luxe LVMH, nous avons toujours quelque chose à explorer. C’est dans notre ADN d’innover, d’expérimenter et d’avoir une vision colorée et disruptive. Et c’est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence et notre passion.

Vous pourrez ainsi libérer et exprimer votre créativité. Nos talents font la différence !

 

 

Notre objectif commun est de réinventer l’avenir de la beauté.

Poste basé à Neuilly sur Seine en CDD à pourvoir pour janvier 2022. 

 

SEPHORA recrute et reconnaît tous les talents

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