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Date: 
Lieu: 

France, FR

CDI- Web Analyst (H/F)

Chez Sephora, « beauté » rime avec « créativité » : Toujours à l’affût des nouveautés, dénicheurs de tendances, nous débordons d'énergie et fourmillons d’idées pour proposer à nos clients une sélection Beauté exceptionnelle.

Chez Sephora, « apprendre » rime avec « fun » : Nous cultivons la curiosité, l’innovation, l’anticonformisme et la liberté d’expérimenter.
On est sérieux, sans se prendre au sérieux. Notre passion, notre sens du détail, notre attention aux autres et à ce qui nous entoure nourrissent notre vision non conventionnelle du monde. Une vision colorée, joyeuse, généreuse. C’est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence.

Notre passion du métier, notre sens du service client et notre volonté permanente d’atteindre l’Excellence, sont les moteurs de notre quotidien.

 

Description du poste

Au sein du pôle Web Analytics EME, dans le département Web Europe, vous assisterez les équipes e-commerce de nos onze pays dans l'amélioration des performances commerciales de nos sites et applications. 

 

Plus spécifiquement, vous interviendrez sur les problématiques suivantes : 

 

Collecte et maintenance de l’architecture et de l’intégrité des données web et app:

  • Maintenance et amélioration du plan de marquage afin de répondre aux besoins métiers.
  • Implémentations d’évolutions et recette du plan de marquage avec l’équipe IT (app et web)
  • Maintenance et implémentation des tags tiers via un TMS (TagCommander)

 

Manipulation des données : 

  • Depuis différentes sources de données Google Cloud Plateform (BigQuery)
  • Aggregation de données entre différentes tables dans BigQuery (requettes SQL)
  • Depuis les interfaces (Google Analytics 360, FireBase, AppsFlyer, OMS)

 

Analyse: 

  • Analyse ad hoc quantitatives et qualitatives du comportement des visiteurs afin de répondre aux différents challenges des équipes E-Commerce Europe et Middle East
  • Analyses prévisionnelles (forecasts) en se basant sur les donnes existantes, les tractions et autres inputs
  • Analyses ad hoc autours des questions d’attribution, de LTV, parcours client, dans un environnement omnicanal international particulier.
  • Datavisualisation et présentation de résultats et recommandations aux équipes concernées

 

Présentation des pistes d’optimisation :

  • Du taux de conversion (analyses UX, ABTesting, personnalisation)
  • Des performances commerciales de campagnes publicitaires 

 

Profil :

A l’aise avec la partie technique du métier de web-analyst, vous avez acquis une expérience de minimum 3 ans en travaillant sur des implémentations de plan de marquages complexes et maîtrisez un outil de Tag Management.
Vous pouvez travailler aussi bien les données brutes dans BiqQuery, qu’utiliser les interfaces des outils de la web analyse pour produire des analyses pertinentes.

 

Pour votre travail au quotidien, vous êtes familier avec :

  • La suite Google Marketing Plateform (Analytics 360, Datastudio, Firebase, Propriétés App + Web)
  • Google Big Query (SQL indispensable)
  • HTML | JavaScript, interface TagCommander pour le Tag-management.
  • Traitement des incidents et des demandes d’évolutions via JIRA
  • MS Excel
  • Travail en Anglais, au regard du contexte international du poste

 

Filiale du groupe LVMH, Sephora c’est :
•    17 000 références
•    6 millions de visiteurs annuels dans notre flagship des Champs Elysées
•    plus de 300 magasins en France et près de 2000 points de vente dans le monde
•    27 000 collaborateurs dont 4500 en France

Vous souhaitez nous rejoindre ? Au programme : des formations, des challenges, des possibilités d’évolution constantes.

L’aventure commence maintenant : Venez sephoriser le monde avec nous !


 

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