Partager cette offre d’emploi
Postuler »
Date:  15 oct. 2019
Lieu: 

NEUILLY SUR SEINE, FR

CDI - Digital Analyst & Data Expert France (F/H)

Chez Sephora, « beauté » rime avec « créativité » : Toujours à l’affût des nouveautés, dénicheurs de tendances, nous débordons d'énergie et fourmillons d’idées pour proposer à nos clients une sélection Beauté exceptionnelle.

Chez Sephora, « apprendre » rime avec « fun » : Nous cultivons la curiosité, l’innovation, l’anticonformisme et la liberté d’expérimenter.
On est sérieux, sans se prendre au sérieux. Notre passion, notre sens du détail, notre attention aux autres et à ce qui nous entoure nourrissent notre vision non conventionnelle du monde. Une vision colorée, joyeuse, généreuse. C’est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence.

Notre passion du métier, notre sens du service client et notre volonté permanente d’atteindre l’Excellence, sont les moteurs de notre quotidien.

 

Au sein de l’équipe Ecommerce France, vous êtes en charge d’analyser l’évolution du trafic, des différents parcours clients et des taux de conversion associés sur un périmètre France et votre périmètre d’intervention s’articule autour des axes suivants :

  • Analyse des données, définition des KPI’s et création de reportings :
  • Analyser les dnnées extraites des sites et des différents supports (Mobile, emails, réseaux sociaux etc…) afin de matérialiser les tendances et anticiper les évolutions 
  • Etablir un cadrage stratégique du suivi de la perfrmance : définition des KPIs, fixation d’objectifs quanti ou quali
  • Concevoir de nouveaux outils de reporting (via notamment le déploiement d’outil de dataviz) permettant le pilotage de l’activité
  • Définir et réaliser des reprtings réguliers à la direction et aux différents interlocuteurs internes

 

  • Réalisation d’études ad hoc poussées :
  • Piloter la réalisation d’analyses data approfondies : performances des opérations commerciales, parcours clients,  tunnel de cnversion, support d’analyse sur les leviers d’acquisition, comportements omnicanaux…afin d’identifier les axes d’amélioration des sites et orienter la stratégie digitale (UX, Offre, Acquisition…)
  • Contribuer activement à l’enrichissement de la roadmap des A/B tests ainsi que leur réalisation en collaboration avec les équipes projets et UX pour optimiser les parcours et les performances de nos sites
  • Gestion de projets :
  • Assurer la mntée en compétence des équipes internes (web et retail) sur le pilotage de leur activité via la mise en place de formations en fil rouge par niveau de maîtrise des outils de webanalyse
  • Piloter l’optimisation et le monitoring du TMS, contribuer à la mise en place de nouveaux outils de tracking et pilotage en collaboration étroite avec l’équipe webanalytics Europe
  • Contribuer à l’alimentation du datalake et à son exploitation via la définition et mise en œuvre de use cases métier en collaboration avec les équipes études/CRM Europe
  • Réaliser une veille cnstante sur les nouveaux outils de pilotage, établir des recommandations et accompagner les équipes dans la prise en main de ces nouveaux outils

Profil:

  • Diplômé(e) d’une école de commerce et/ou d’une formation en statistiques, vous justifiez d’une expérience de 4 à 5 ans dans le secteur du e-commerce.
  • Vous connaissez l’un des outils de mesure d’audience référents du marché : XiTi / Omniture / Google Analytics.
  • Véritable expert, vous savez néanmoins adapter votre discours à vos interlocuteurs en fonction de leur profil et avez développé une bonne compréhension des enjeux du marketing et de la connaissance clients,
  • Culture des chiffres, réactivité, rigueur et autonomie, seront vos atouts sur ce poste
  • Bon contact, sens du travail en équipe et esprit d’initiative
  • Anglais courant, au regard du contexte international de l’entreprise

 

« Sephora recrute et reconnaît tous les talents »

« Aucun autre document que votre CV et lettre de motivation ne vous sera demandé dans le cadre de votre candidature »

 

Filiale du groupe LVMH, Sephora c’est :
•    17 000 références
•    6 millions de visiteurs annuels dans notre flagship des Champs Elysées
•    plus de 300 magasins en France et près de 2000 points de vente dans le monde
•    27 000 collaborateurs dont 4500 en France

Vous souhaitez nous rejoindre ? Au programme : des formations, des challenges, des possibilités d’évolution constantes.

L’aventure commence maintenant : Venez sephoriser le monde avec nous !

Postuler »