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Date:  3 avr. 2021
Lieu: 

NEUILLY SUR SEINE, FR

CDD - BRAND EXPERIENCE MANAGER (H/F) - SEPHORA COLLECTION

Prêt(e) à accompagner la marque Sephora Collection ? Sephora recrute !

Sephora n’est pas seulement une enseigne de distribution de produits de beauté, c'est aussi une marque innovante de cosmétiques : Sephora Collection !

Une marque indépendante qui développe et propose une gamme complète de produits Colorful, Playful, Smart & Inviting.

Sephora Collection est une entité à part entière toujours à l'affût de nouveaux talents passionnés, créatifs et audacieux pour accompagner son développement.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure?

L'équipe Education and Brand Experience S+, marque propre de Sephora, cherche son Brand Experience Manager. 
Au sein du département Education & Brand experience, notre directeur recherche une personne pour développer le pole Business Experience client.


VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT :

 

PROJET CAPTAINS PAR REGION: DEVELOPMENT DE NOS PEOPLE SUR LE PLAN BUSINESS :

Suivi par region de l’impact de nos Conseillères de Beauté “Sephora Collection” sur le business de la marque
Implementation de la stratégie Sephora Collection sur nos captains : augmentation du panier moyen en volume, impact sur le business, parcours client…
Reporting mensuel avec les pays
 

PROJET KPIS :

Suivi du basket penetration par pays en lien avec le retail par region (Europe / Asie / ME)
Remontées de best practice pays et partage des bonnes pratiques
Module learning sur l’implementation de la stratégie de la marque : panier moyen avec le +1 Sephora Collection vs Sephora Collection en tant que marque de destination

 

MYSTERY SHOPPING SEMESTRE 2 :

Travailler en mode “pilote” par region sur la mise en place d’un mystery shopping dans les top doors 
Travailler le questionnaire avec le service étude
Mise en place d’un questionnaire spécifique avec une agence de MS
Pilote pays
-Suivi et reporting

 

INNOVATION :

Au sein du département, trouver de nouvelles idées pour faire emerger l’experience client en point de vente autour de nos gros lancements : nouvel outil point de vente, travail avec le merchandising, travail concurrentiel
 


PROFIL RECHERCHE : 

- Formation avec une forte orientation client
- Au moins trois ans d'expérience
- Expérience en trade marketing

- Très bon sens relationnel : role d’influence aupres des pays & relationnel avec les directeurs commerciaux et les interlocuteurs Retail Sephora

- Anglais courant

- Connaissance du secteur de la beauté

 

 

Poste à pourvoir en CDD et basé à Neuilly sur Seine.

 

Sephora recrute et reconnaît tous les talents

Aucun autre document que votre CV et lettre de motivation ne vous sera demandé dans le cadre de votre candidature

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