CDI - CHARGE(E) DE TRAFFIC ET MEDIA EME

Chez Sephora, « beauté » rime avec « créativité » : Toujours à l’affût des nouveautés, dénicheurs de tendances, nous débordons d'énergie et fourmillons d’idées pour proposer à nos clients une sélection Beauté exceptionnelle.

Chez Sephora, « apprendre » rime avec « fun » : Nous cultivons la curiosité, l’innovation, l’anticonformisme et la liberté d’expérimenter.
On est sérieux, sans se prendre au sérieux. Notre passion, notre sens du détail, notre attention aux autres et à ce qui nous entoure nourrissent notre vision non conventionnelle du monde. Une vision colorée, joyeuse, généreuse. C’est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence.

Notre passion du métier, notre sens du service client et notre volonté permanente d’atteindre l’Excellence, sont les moteurs de notre quotidien.

Poste clé au sein du département média Omnicanal EME

Déploiement de la stratégie full funnel sur l’EME

Création et déploiement de la stratégie full funnel sur les nouveaux pays

Dans un contexte d’environnement en mouvement perpétuel, très concurrentiel, en support des équipes offre EME sur le retail et le e-commerce, la Direction Marketing & Communication EME met en place l’ensemble des leviers 360° (RP, Média, Social Media, Event) pour :

- Continuer à développer la notoriété et l’attractivité de SEPHORA, en revendiquant notre différenciation et les partis pris de SEPHORA sur la beauté

- Développer la communauté beauté de SEPHORA très forte en EME & continuer à recruter de nouveaux clients

- Offrir de meilleures expériences beauté aux clients

Au sein de la Direction Marketing & Communication EME, vous avez une mission double :

• Déployer l’ensemble des prises de parole média de la marque et des marques partenaires sur une zone pays spécifique, en étroite collaboration avec les bureaux locaux, nos agences et notre équipe Offre EME
• Définir et mettre en œuvre la stratégie de génération de trafic pour accompagner le développement de nouveaux sites e-commerce dans la région EME  en collaboration avec les équipes Digitales EME.
   

1. Définir et mettre en œuvre la stratégie de génération de trafic pour accompagner le développement de nouveaux sites e-commerce dans la région EME
    

• En collaboration avec les équipes digitales EME, définir la stratégie de génération de Trafic et d’acquisition de nouveaux clients et gérer le budget associé : identifier les leviers traffic les plus pertinents (SEA, Shopping, Affiliation, Retargeting, Social Ads, Display mais aussi Radio/TV drive to web si pertinents…) et la meilleure stratégie par levier ; définir et piloter l’allocation budgétaire entre ces différents leviers
   
• Piloter les campagnes associées (notoriété et Performance) en travaillant main dans la main avec nos différentes agences et en capitalisant sur le plan d’animation commercial et l’actualité de nos marques partenaires ; optimiser les performances de ces campagnes en continu afin de garantir l'exécution du chiffre d'affaires attendu avec un ROI maximisé
   
• Travailler avec l’équipe Digitale EME centrale qui coordonne les lancements de nouveaux sites/pays livrés afin de maximiser le trafic et la performance.

• Travailler avec l’équipe SEO centrale ainsi que l’équipe Animation qui développe les contenus en ligne afin de maximiser notre trafic organique

2. Piloter les prises de paroles Media de la marque et des marques partenaires sur une zone spécifique

• Définir et piloter en étroite collaboration avec les bureaux locaux (ou les équipes centrales) la stratégie média de SEPHORA EME sur une zone spécifique, en orchestrant nos prises de parole institutionnelles, les campagnes de notre marque propre Sephora collection, et nos campagnes en accompagnement de nos périodes commerciales clé

• Elaborer les plans de communication co-branding avec les marques partenaires : comprendre les besoins des marques pour établir les briefs médias, présenter nos recommandations aux marques, mettre en place et optimiser les campagnes, en particulier sur la partie digitale (display, opérations spéciales, achat programmatique avec data, paid social, VOL, mobile, drive to (e)store, leviers trafic) en collaboration avec les agences médias

• S’assurer de l’exécution des plans médias dans le respect de nos guidelines Média, en lien avec l’agence média, les bureaux locaux, les services créations et l’Offre; optimiser les process en continu pour une meilleure efficacité et performance opérationnelle.

• Analyser et évaluer le succès des campagnes : établir des bilans de campagnes consolidant les informations clés (plan Media, investissements, KPIs clé de performance), et identifier les enseignements et recommandations clés pour les futures campagnes

• Assurer sur la zone concernée le suivi budgétaire et opérationnel des campagnes (partage du calendrier cross catégories, suivi budgétaire mensuel), et piloter nos agences partenaires

• Piloter des chantiers transverses : contribuer à l’harmonisation des modèles d’attribution, au déploiement des data 1st party dans les campagnes EME, et à l’optimisation des outils/solutions de tracking de ROI

Profil recherché:

De formation Bac +5, en Marketing ou Communication

Expertise Digitale Branding et Performance

Anglais Courant impératif

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans en agence sur des comptes à majeure digitale, avec une double expertise en achat et en conseil

Une expérience à l’international serait appréciée

Bonne compréhension des challenges digitaux dans le déploiement de campagnes

Bonne maîtrise de l’achat media OFF et Online ainsi que de ses KPI’s

Bonne maîtrise des principaux leviers à la Performance (SEA, Retargeting, Affiliation, Display à la Performance) et du SEO

Bonne expertise technique (data, technologies, outils, Analytics)

Bonne culture digitale (actualité, régies sur l’Europe et/ou Moyen Orient)

Une expérience de lancement de site e-commerce sur un nouveau marché serait un plus

Rigueur et organisation

Sens du business et des priorités

Fortes compétences analytiques et un mindset ROIste

Autonomie, réactivité et gestion de l’imprévu

Sens de la relation client développé 

Accompagnement, bienveillance et esprit d’équipe

Poste à pourvoir en CDI et basé à Neuilly sur Seine

Sephora recrute et reconnaît tous les talents

Aucun autre document que votre CV et lettre de motivation ne vous sera demandé dans le cadre de votre candidature 

Filiale du groupe LVMH, Sephora c’est :
•    17 000 références
•    6 millions de visiteurs annuels dans notre flagship des Champs Elysées
•    plus de 300 magasins en France et près de 2000 points de vente dans le monde
•    27 000 collaborateurs dont 4500 en France

Vous souhaitez nous rejoindre ? Au programme : des formations, des challenges, des possibilités d’évolution constantes.

L’aventure commence maintenant : Venez sephoriser le monde avec nous !