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NEUILLY SUR SEINE, FR

Alternance - Assistant Chef de projet plateforme e-learning et formation retail (H/F)

Chez Sephora, « beauté » rime avec «créativité » : Toujours à l'affût des nouveautés, dénicheurs de tendances, nous débordons d'énergie et fourmillons d'idées pour proposer à nos clients une sélection Beauté exceptionnelle.
Chez Sephora, « apprendre » rime avec « fun » : Nous cultivons la curiosité, l'innovation, l'anticonformisme et la liberté d'expérimenter.
On est sérieux, sans se prendre au sérieux. Notre passion, notre sens du détail, notre attention aux autres et à ce qui nous entoure nourrissent notre vision non conventionnelle du monde. Une vision colorée, joyeuse, généreuse. C'est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence.
L'ambition qui nous rassemble : Faire de Sephora l'enseigne Beauté la plus admirée au monde !

 

Au sein du département Sephora University EME, vous avez ce double rattachement entre la Formation Retail et le Digital Learning, vos missions seront: 

 

 

Missions Formation Retail (50%)

1. Ingénierie pédagogique Soins :

- Création des modules de formation soins (car grande priorité)

- Design modules et graphisme skincare

- Création contenu digital & virtuel

- Etre le contact et lien avec les pays pour les mettre en ligne sur nos différentes plateformes

 

2. Missions reporting / KPI’s (ForMetris) pour tout le service Retail Training :

- Suivi et management de l’outil digital pour mesurer le ROI les formations prioritaires dans l’ensemble des pays (présentiel et digital) Client Expérience/ 3 axes/ Maques et animation/ Store Mngt Training0% Digital Learning

 

 

Missions Digital Learning (50%)

1. Former, soutenir et accompagner les marchés EME dans la prise en main de « My Sephora University », la nouvelle plateforme digital learning.

- Référent des équipes locales sur les marchés déjà lancés et à venir en 2021.

- Garant de la montée en puissance des équipes Learning centrale et locales marchés EME sur l’outil.

- Aide au pilotage du projet lors de la phase de déploiement en lien avec l’équipe projet centrale/locale.

- Suivi, en lien avec l’équipe projet, de la bonne avancée des chantiers fonctionnel, technique et contenu.  

- Aide à la mise en œuvre du plan de Change Management : animation d’ateliers, création outils de formation, etc.

- Mise en œuvre du plan de communication auprès des stakeholders et utilisateurs finaux.

 

2. Effectuer une veille des solutions Digital Learning innovantes :

- Etude de marché à l’interne (Sephora/LVMH) et à l’externe (prestataires, etc.)

- Nourrir la communauté Learning EME sur ces tendances à travers des « Digital Learning Breakfasts »

 

 

PROFIL RECHERCHE:

- Année de césure ou stage de fin d’étude école de commerce ou communication.

- Expérience en gestion de projet impliquant des équipes transverses dans un contexte international.

- Une expérience dans les métiers du Digital Learning, du Web ou du E-Commerce serait un plus.

- Aisance relationnel, grande faculté de communication et adaptation, rigueur et curiosité.

- Anglais courant indispensable (écrit et parlé).

 

Vous disposez d’une bonne connaissance des nouvelles technologies digitales, en particulier mobile.

Vous êtes curieux(se) et vous souhaitez utiliser ces compétences dans un univers Learning en plein changement.

Votre capacité d’analyse, votre aisance relationnelle et votre force de proposition seront vos atouts pour réussir.

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