Responsable régional(e), marques et événements en magasin, Est du Canada

Chez Sephora Canada, notre passion est de trouver et de partager la beauté à travers le monde. Nos constantes innovations, notre aptitude à déceler et à lancer les tendances et notre effort à offrir une expérience client exceptionnelle font de nous la collectivité beauté la plus adorée et la première référence en matière de beauté dans l’esprit de tous les Canadiens et de toutes les Canadiennes. Nous trouvons la beauté dans nos collectivités, nos différences, nos expériences et dans l’esprit de notre personnel.

Type d’emploi : temps plein

Rôle : exploitation des activités en magasin

Adresse : région de Montréal

Modèle de travail : à distance

Statut du poste vacant : ce rôle correspond à un poste vacant existant

Faites partie de quelque chose de beau.

Chez Sephora Canada, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie — individuellement et collectivement. Il s’agit de tisser des liens sincères avec les autres, de célébrer l’inclusion et la diversité, d’exploiter notre plein potentiel et de faire avancer les choses chaque jour. Ensemble, quelque chose de beau nous unit.

Prêt(e) à faire évoluer votre carrière? En tant que responsable régional(e) des marques et des événements en magasin, vous serez à la tête de la stratégie régionale et collaborerez avec les responsables des magasins et les responsables en magasin pour analyser les activités, identifier les occasions d’amélioration et élaborer des plans qui accélèrent la croissance des catégories et améliorent le service à la clientèle et l’expérience en magasin.

Le travail que vous accomplirez aura une incidence sur le monde de la beauté, puisque vous unirez vision créative et excellence opérationnelle pour offrir des événements novateurs axés sur les résultats dans un environnement de vente au détail dynamique et en constante évolution.

Vous ferez partie d’une équipe unie par le monde de la beauté, soutenue par des personnes qui sont tout aussi passionnées par l’établissement de relations interfonctionnelles solides, notamment avec les équipes en magasin, les responsables de magasins, les acheteur(-euse)s, les planificateur(-trice)s, l’équipe de l’engagement envers les catégories, celle de l’exploitation de la marque, celle du marketing, de même que les partenaires de marque, pour donner vie à des événements à grande portée.

Vos responsabilités :

• Cultiver des relations interfonctionnelles solides avec les responsables des magasins, le personnel des magasins, les partenaires de marques, les acheteur(-euse)s, l’équipe du marketing et les responsables des marques et catégories pour évaluer les occasions d’événements, élaborer des calendriers stratégiques régionaux et superviser l’exécution dans les catégories assignées.
• Offrir un soutien concret en magasin au moyen de visites régulières en magasin, en validant la planification et l’exécution pour assurer la précision, l’excellence opérationnelle et l’atteinte des objectifs pour toutes les activités.
• Analyser le rendement relatif aux événements, la croissance des catégories et les rapports sur les marques pour obtenir des données et identifier les occasions qui orientent la stratégie des événements nationaux à venir.
• Collaborer avec les équipes en magasin pour planifier l’exécution des événements, stimuler leur tenue et évaluer ceux-ci en fournissant des recommandations basées sur des données, en ajustant les niveaux de soutien au besoin et en prenant des décisions opportunes qui favorisent la croissance du programme grâce à des idées novatrices et originales.
• Élaborer une feuille de route complète pour les événements régionaux qui s’accorde avec les stratégies de marchandisage, les campagnes de marque, les initiatives de marketing et les indicateurs clés de rendement régionaux, en tirant parti des données en évolution pour permettre une prise de décision rapide et éclairée‑ et eveillan à ce nt que les stratégies demeurent souples, intégrées et percutantes tou’el''année.
• Collaborer avec les responsables en magasin et les responsables de l’exploitation des activités pour veiller à ce que les stocks pour les événements soient comptabilisés par le biais d’un inventaire cyclique, qu’ils respectent les objectifs de l’événement de marque et qu’ils soient prêts à être mis en place en temps opportun. Collaborer avec les équipes des communications aux magasins et de l’exploitation des activités pour communiquer clairement et en temps opportun les événements et la gestion des tâches au personnel de tous les magasins.
• Être responsable de la stratégie et de l’exécution pour les événements de grande envergure et les activités en dehors des magasins, y compris les visites spéciales de fondateur(-trice)s, d’influenceur(-euse)s et de célébrités. Travailler de manière interfonctionnelle pour coordonner des programmes localisés de marques adaptés aux priorités régionales et à la demande de la clientèle.
• Soutenir les responsables des magasins et les responsables en magasin dans le développement du sens des affaires et dans la stimulation de la croissance des catégories grâce à des programmes axés sur des événements qui accélèrent la croissance globale des mondes et qui offrent des expériences marquantes pour la clientèle qui se différencient de la concurrence.
• Agir à titre de spécialiste en ce qui a trait aux outils et aux plateformes pour les événements en magasin (y compris Smartsheet, Tableau et les systèmes internes) pendant les visites en magasin, en assurant l’exactitude des données, l’optimisation des flux de travail, l’obtention de données exploitables et la capacité des équipes interfonctionnelles à exécuter efficacement les événements.
• Identifier les tendances émergentes des catégories et les changements du marché régional, en prenant des décisions éclairées qui façonnent des stratégies révolutionnaires et stimulent la croissance du programme à long terme grâce à des investissements dans les marques.
• Maintenir une forte présence en magasin (70 à 80 % de la semaine de travail) afin de soutenir efficacement les équipes en magasin, de superviser l’exécution et d’assurer l’excellence opérationnelle pour tous les événements.
  
  

Votre contribution

• Trois (3) à (5) ans d’expérience en gestion de marque, en exploitation des magasins ou en marketing, préférablement dans un environnement de vente au détail à plusieurs secteurs.
• Une expérience dans le soutien ou l’influence de l’exécution en magasin dans plusieurs établissements constitue un grand atout.
• Un excellent sens de l’organisation et une grande motivation personnelle, de même que la capacité de gérer plusieurs projets simultanément tout en collaborant efficacement avec les équipes et les partenaires interfonctionnels.
• Des compétences en résolution stratégique de problèmes, de l’agilité et de la résilience, avec la capacité à gérer les ambiguïtés, à favoriser la transparence et l’atteinte des résultats grâce à la collaboration avec les collègues et un leadership inclusif.
• Une capacité à collaborer efficacement avec les responsables des magasins et avec le personnel en magasin, à établir des partenariats tout en responsabilisant les équipes pour une exécution précise, cohérente et excellente des événements.
• D’excellentes compétences en communication et une bonne expérience de travail avec la suite Microsoft 365, ou une plateforme de collaboration Web similaire.
• La capacité à naviguer au sein d’entreprises matricielles et à établir des partenariats de collaboration, soutenus par d’excellentes compétences en communication et en présentation pour diriger des réunions interfonctionnelles et favoriser l’harmonisation en toute confiance.
• Une passion à l’idée d’offrir des expériences exceptionnelles à la clientèle et d’innover au moyen de nouvelles approches en matière d’expérience de magasinage.
• Une connaissance approfondie de la dynamique des équipes en magasin et des stratégies de vente au détail.
• Un sens aiguisé des affaires et une capacité à stimuler les ventes et à maximiser la valeur, même avec des ressources limitées.
• La capacité de se déplacer dans les magasins de votre région 70 à 80 % du temps.
• Détenir un permis de conduire valide et une voiture fiable
• Une maîtrise de l’anglais et du français (à l’oral et à l’écrit) est requise.

Ce que vous aurez en retour :

• Vous ferez partie d’une collectivité bienveillante. Vous collaborerez avec des collègues qui sont tout aussi passionné(e)s par l’innovation, par faire ce qui compte et par la promotion de l’industrie de la beauté ensemble, unis par la beauté.
• Vous suivrez un parcours enrichissant. Pour faire rayonner votre carrière, tout commence ici avec l’accès à des occasions qui vous mettront au défi, vous permettront d’aller plus loin et de développer vos compétences. Vous aurez accès à la collectivité mondiale du groupe de prestige LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), pour des occasions de carrière infinies.
• Vous accomplirez un travail significatif. En ayant une incidence dans le monde de la beauté, vous ressentirez et constaterez des changements positifs (clientèle, industrie et médias sociaux) au sein desquels votre voix aura sa place.

Des avantages aussi uniques que vous!

Des critères d’admissibilité s’appliquent pour certains avantages sociaux et peuvent varier selon la catégorie et la durée de l’emploi.

• Richesse. L’équité salariale et la transparence nous passionnent. La rémunération pour ce rôle varie entre 87,900$ CA et 98,300 $ CA, plus la prime et la cotisation équivalente de l’employeur au REER. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s’y limiter, les qualifications et l’expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l’emplacement.
• Santé. Choisissez un régime d’assurances pour les soins de santé qui répond à vos besoins et à ceux de votre famille en ce qui a trait aux soins médicaux, ainsi qu’aux soins dentaires, aux soins de la vue, à l’assurance vie et l’assurance invalidité. Vous aurez accès à la plateforme numérique Bien-être@sephora, laquelle a été créée pour vous aider dans votre bien-être mental, financier, physique et social.
• Équilibre Vous serez en mesure de trouver l’équilibre travail-vie personnelle qui vous convient réellement, avec un horaire de travail hybride, des jours de vacances et de congés mobiles, ainsi que des congés de maternité ou de paternité.
• Évolution L’évolution professionnelle est inscrite au sein de chaque rôle, avec un accès à de la formation et des ressources de perfectionnement, ainsi qu’au remboursement des frais de scolarité.
• Privilèges Vous croyez avoir tout vu? Profitez d’une réduction 30 % de réduction sur tous les produits et services, des occasions de produits gratuits et des soldes éclair sur les marques LVMH.
• Soutien Profitez du programme de bénévolat et de correspondance de dons, du programme d’aide au personnel et des ressources gratuites en santé mentale avec un accès à Dialogue 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

VOICI POURQUOI VOUS ADOREREZ TRAVAILLER CHEZ SEPHORA

• Vous ferez partie d’une culture unique et d’une famille d’individus passionnés et inspirants.
• Vous aurez la chance de travailler auprès des personnes les plus talentueuses de l’industrie; les côtoyer vous remplira de fierté.
• Vous aurez accès à la collectivité mondiale du groupe de produits de luxe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), pour des opportunités de carrière infinies.
• Vous aurez la chance de soutenir différentes causes grâce à notre programme La beauté de l’entraide (dons doublés par Sephora par l’entremise de Benevity), en versant des dons, en offrant de faire du bénévolat ou en donnant de bien d’autres façons.
• Vous profiterez d’avantages que vous pouvez choisir, au gré de vos besoins.
• Vous bénéficierez d’un programme d’aide au personnel pour les moments où vous sentez que vous avez besoin d’être épaulé(e).
• Vous aurez accès à la plateforme numérique Bien-être@sephora, laquelle a été créée pour vous aider dans votre bien-être mental, financier, physique et social.
• Vous bénéficierez de vacances et de congés et pourrez gérer votre horaire de manière à terminer votre journée plus tôt le vendredi. Votre travail vous offrira une souplesse vous permettant de maintenir un équilibre entre le travail et votre vie personnelle.
• Et bien sûr, la cerise sur le gâteau : notre personnel reçoit des produits gratuits tout au long de l’année et profite de réductions chez nos partenaires de marques.

Sephora Canada croit fermement à l’égalité des chances en matière d’emploi et de possibilité d’avancement. Notre entreprise se veut inclusive et représentative des collectivités dans lesquelles nous travaillons. Nous souhaitons mettre de l’avant la diversité tout en créant un environnement où chaque personne peut s’épanouir, construire une magnifique carrière et sentir qu’elle a sa place au sein de l’équipe. Cet engagement vise toutes les personnes qui soumettront leur candidature ainsi que tous les membres du personnel, sans égard à leur race, leur origine ethnique, leur citoyenneté, leurs croyances, leur lieu de naissance, leur religion, leur sexe, leur identité de genre, leur expression de genre, leur orientation sexuelle, leur statut familial, leur statut matrimonial, leur handicap, leur âge, ou à toute autre catégorie en lien avec la diversité. Toute demande d’accommodement en raison d’un handicap (visible ou non), d’autres caractéristiques protégées ou d’autres circonstances raisonnables peut être faite à n’importe quel moment du processus de recrutement ou même une fois que l’offre d’emploi a été acceptée. Il suffit de contacter notre équipe Personnel et culture.