Directeur/Directrice de magasin

Identifiant de la demande: 254096 
Nom/numéro du magasin: QC-Laval East (1662)
Adresse: 5205 Boulevard Robert-Bourassa, Laval, QC H7E 0A3, Canada (CA)
Type d’emploi: Temps plein
Type de poste: Permanent

Le directeur ou la directrice du magasin gère le service à la clientèle, le perfectionnement de l’équipe, les ventes, la productivité, le marchandisage, les opérations et les ressources humaines de son établissement. Il veille au respect des concepts et de la culture de SEPHORA et assure la meilleure rentabilité et la conformité aux objectifs et aux politiques de SEPHORA.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Budget du magasin et résultats d'entreprise

• Établir des prévisions de ventes et d'effectif avec le directeur régional afin d'améliorer les résultats du magasin
• Assurer le suivi des résultats des ventes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles et communiquer ces résultats aux membres de l'équipe
• Gérer et mesurer l'efficacité des stratégies commerciales Ajuster le plan d'action au besoin
• Atteindre les objectifs en matière de ventes et de bénéfice d'exploitation du magasin tout en limitant les dépenses
• Concevoir des stratégies afin d'accroître les activités commerciales, en s'appuyant sur le programme de fidélisation de la clientèle, les événements, la connaissance des produits et les services

Ressources humaines

• Maintenir un niveau d’affectation optimal des membres de l'équipe afin de faire vivre une expérience exceptionnelle au client tout en respectant les objectifs budgétaires.
• Recruter des candidats pour tous les postes, leur faire passer des entrevues et engager les personnes retenues, selon les besoins de l'entreprise.
• Veiller à la formation, à l’accompagnement et à la supervision des responsables adjoints et des superviseurs tout en leur déléguant des tâches et en les motivant, afin de perfectionner leurs compétences en matière de leadership et d'affaires.
• S'assurer de la présence d'une culture d'encadrement où les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun des félicitations pour leurs réussites et des commentaires sur leurs occasions d'amélioration.
• Veiller à ce que tous les membres de l'équipe participent à des rencontres trimestrielles sur le perfectionnement et reçoivent des plans à ce sujet.
   

Marchandisage et opérations

• Effectuer les inventaires en temps opportun et tenir à jour les dossiers d’inventaire.
• Communiquer les problèmes/préoccupations liés à l’inventaire au gestionnaire de district et aux principaux intervenants.
• Prendre des décisions de merchandising stratégiques et innovantes en accord avec les concepts de Sephora lorsque cela est nécessaire, pour développer l’entreprise.
• ec les concepts de Sephora lorsque cela est nécessaire, pour développer l’entreprise.

Qui sommes-nous derrière les rayures :

Sephora a changé le visage des cosmétiques de prestige depuis ses débuts dans les années 1970 à Paris. Sephora a été acquise par le groupe de luxe Moët Hennessy Louis Vuitton (LVMH) en 1997, qui compte près de 300 marques. Sephora propose des produits de beauté, notamment des cosmétiques, des soins de la peau, du corps, des parfums et des soins capillaires. Sephora a ouvert son premier magasin canadien à Toronto en 2004. Sephora exploite actuellement plus de 360 ​​magasins en Amérique du Nord et dans 33 pays à travers le monde.