Directeur/ Directrice magasin

Chez Sephora, nous inspirons nos clients, responsabilisons nos équipes et les aidons à devenir les meilleures versions d’eux-mêmes.   Nous créons un environnement où les gens sont valorisés et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre objectif : élargir la façon dont le monde voit la beauté en responsabilisant l’ExtraOrdinary en chacun de nous.

Nous sommes unis par un objectif commun - réinventer l’avenir de la beauté.

L’occasion :

Identifiant de la demande: 251164 
Nom/numéro du magasin: QC-Mega Centre Notre Dame (1642)
Adresse: 2460 Autoroute Chomedey Ouest Suite 26, Laval, QC H7X 4G8, Canada (CA)
Type d’emploi: Full Time
Type de poste: Regular

Le directeur ou la directrice du magasin gère le service à la clientèle, le perfectionnement de l’équipe, les ventes, la productivité, le marchandisage, les opérations et les ressources humaines de son établissement. Il veille au respect des concepts et de la culture de SEPHORA et assure la meilleure rentabilité et la conformité aux objectifs et aux politiques de SEPHORA.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Budget du magasin et résultats d'entreprise

• Établir des prévisions de ventes et d'effectif avec le directeur régional afin d'améliorer les résultats du magasin.
• Assurer le suivi des résultats des ventes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles et communiquer ces résultats aux membres de l'équipe.
• Gérer et mesurer l'efficacité des stratégies commerciales Ajuster le plan d'action au besoin.
• Atteindre les objectifs en matière de ventes et de bénéfice d'exploitation du magasin tout en limitant les dépenses.
• Concevoir des stratégies afin d'accroître les activités commerciales, en s'appuyant sur le programme de fidélisation de la clientèle, les événements, la connaissance des produits et les services.
   

Ressources humaines

• Maintenir un niveau d’affectation optimal des membres de l'équipe afin de faire vivre une expérience exceptionnelle au client tout en respectant les objectifs budgétaires.
• Recruter des candidats pour tous les postes, leur faire passer des entrevues et engager les personnes retenues, selon les besoins de l'entreprise.
• Veiller à la formation, à l’accompagnement et à la supervision des responsables adjoints et des superviseurs tout en leur déléguant des tâches et en les motivant, afin de perfectionner leurs compétences en matière de leadership et d'affaires.
• S'assurer de la présence d'une culture d'encadrement où les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun des félicitations pour leurs réussites et des commentaires sur leurs occasions d'amélioration.
• Veiller à ce que tous les membres de l'équipe participent à des rencontres trimestrielles sur le perfectionnement et reçoivent des plans à ce sujet.

 
Marchandisage et opérations

• Effectuer les inventaires en temps opportun et tenir à jour les dossiers d’inventaire.
• Communiquer les problèmes/préoccupations liés à l’inventaire au gestionnaire de district et aux principaux intervenants.
• Prendre des décisions de merchandising stratégiques et innovantes en accord avec les concepts de Sephora lorsque cela est nécessaire, pour développer l’entreprise.

Au Sephora, vous apprécierez...

• Les gens. Vous serez entouré de certains des leaders et des équipes les plus talentueux – des gens avec qui vous pouvez être fier de travailler.
• L’apprentissage. Nous investissons dans la formation et le développement de nos équipes, et vous continuerez à évoluer et à développer vos compétences grâce à des plans de carrière personnalisés.
• La culture. En tant que leader du secteur de la beauté au sein de la famille LVMH, notre portée est large et notre impact est mondial. C’est dans notre ADN d’innover et, chez Sephora, les 40000 membres passionnés de l’équipe sur 35 marchés et 3000 magasins sont unis par un objectif commun - réinventer l’avenir de la beauté.

Vous pouvez libérer votre créativité, parce que nous avons un esprit perturbateur, vous pouvez apprendre et évoluer, parce que nous vous donnons les moyens d’être à votre meilleur. Vous pouvez être vous-même, parce que vous êtes ce qui nous distingue. C’est l’avenir de la beauté. Réinventez votre avenir, chez Sephora.

Sephora est fière d’être un lieu de travail équitable pour tous. Nous ne faisons pas de discrimination en matière de recrutement, d’embauche, de formation, d’avancement ou d’autres pratiques d’emploi. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous les employés.